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Garantía de tarifa GoodBuy

Queremos ser su único punto de compra para sus reservaciones de viaje. En efecto, garantizamos que nuestras tarifas de hotel GoodBuy son las mejores disponibles en línea. Si encontrare en algún otro sitio alguna tarifa más barata para la misma habitación, en el mismo hotel, en las mismas fechas y dentro de las 24 horas de haber completado su reservación con nostros, le garatizamos que no sólo la igualaremos, sino que también le reintegraremos el 10% de la diferencia en el precio.

Simplemente complete el formulario que se encuentra más abajo para procesar su reclamo.

La Garantía GoodBuy de las mejores tarifas se aplica únicamente a las tarifas identificadas como GoodBuy y no incluye impuestos, tasas ni recargos. La Garantía GoodBuy de las mejores tarifas no se aplica sobre las tarifas descontadas para mayores de 65 años (incluyendo las tarifas de la AARP), las tarifas a los empleados del sector turístico (por ejemplo, IATA), las tarifas corporativas negociadas, las tarifas de empleados del gobierno o militares o las tarifas de la AAA.

Lo que debería saber acerca de nuestras tarifas GoodBuy:

  • Las tarifas GoodBuy representan tarifas especiales con descuento en más de 60,000 hoteles en todo el mundo.
  • Los hoteles con tarifas GoodBuy se identifican con un ícono especialSave!en el listado de propiedades.
  • Nuestras tarifas hoteleras GoodBuy son muy económicas, y podemos garantizarlas dado que las negociamos con los hoteles a precios mayoristas.
  • Su solicitud será procesada y respondida dentro de las próximas 48 horas hábiles. Ante cualquier otra consulta, por favor contacte a nuestro centro de atención al cliente al 1-210-253-7287 o 1-210-253-7251 (internacional).

Garantía de tarifa GoodBuy Términos y condiciones :

  • The 110% Best Rate Guarantee applies only to Save Rate Hotel reservations made via this website. Save Rate Hotel are denoted with a special iconSave!next to the property listing.
  • The 110% Best Rate Guarantee applies only if you find a lower rate for the same room type (which must be available for booking), at the same hotel, for the same dates, on another website selling hotel reservations. It applies to the Save Rate Hotel base room rate only and does not include any taxes, tariffs or fees.
  • The 110% Best Rate Guarantee does not apply to discounted rates for senior citizens (including AARP rates), travel industry rates (e.g. IATA), corporate negotiated rates, Government/Military rates or AAA rates.
  • Rates found on "opaque" or auction sites, including sites where the hotel brand and the specific hotel are not known until the booking is made, are not included or eligible for this guarantee. Also, printable coupons found on websites are also not valid source of comparison. This includes but is not limited to Priceline.com, Hotwire.com, etc.
  • The 110% Best Rate Guarantee is calculated based on the comparison of the rate of the original hotel booking with the competing rate in the same currency.
  • To receive your refund, fill out the 110% Best Rate Guarantee Request Form completely and submit it to us within 24 hours of making your Save Rate Hotel reservation and at least 48 hours prior to your scheduled arrival at any hotel.
  • The 110% Best Rate Guarantee Request Form must be submitted by the person who made the reservation within 24 hours of making the booking.
  • If the lower rate on another travel website can be verified to our satisfaction, we will match the rate shown PLUS pay you 10% of the difference in price.
  • Payment of the difference in rates, cancellations and refunds are made subject to these terms and conditions and will be credited to the credit card used to guarantee the reservation, within three (3) business days.

110% Best Rate Guarantee Request Form

If you made a Save Rate Hotel reservation, and find a lower rate, for the same room, on the same date, on another website, simply complete this form and submit it to us. We guarantee you that we'll match it PLUS pay you 10% of the difference in price. Please make sure to fill out the form completely with information that is accurate and can be verified.

This form is only for 110% Best Rate Guarantee refund requests for Save Rate Hotel reservations.

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